Conditions Générales des Ventes (CGV)
- Champ d’application
Les présentes conditions générales de vente s’appliquent à toutes les ventes de produits et services proposées sur le site valeriebaglin.com, notamment les fiches réflexes, les formations, les ebooks et les séances de coaching. En passant commande, le client accepte sans réserve les présentes conditions.
- Produits proposés
Les produits incluent : des fiches réflexes téléchargeables, des vidéos de formation, des ebooks, ainsi que des prestations de coaching individuel ou en groupe. Les caractéristiques de chaque produit sont détaillées sur les pages correspondantes du site.
- Prix et modalités de paiement
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC). Le paiement s’effectue en ligne par carte bancaire via une plateforme sécurisée. Toute commande est considérée comme ferme et définitive après validation du paiement.
- Livraison des produits numériques
Les produits numériques (fiches, ebooks, vidéos, formations en ligne) sont livrés par email ou disponibles immédiatement après achat via un lien de téléchargement. Il est de la responsabilité du client de fournir une adresse email valide.
- Droit de rétractation
Conformément à la loi, les contenus numériques fournis immédiatement après paiement (ebooks, fiches, vidéos) ne sont pas soumis au droit de rétractation. Le client renonce expressément à ce droit en validant son achat.
Exception : Achat du pack des fiches réflexes
Pour ce pack il existe une offre une garantie Satisfait ou Remboursé pendant 15 jours sous simple demande par mail à : contact@valeriebaglin.com.
- Responsabilités
Valérie Baglin ne saurait être tenue responsable d’une mauvaise utilisation des contenus proposés. Les conseils fournis visent à accompagner le client dans sa pratique managériale mais ne remplacent pas un accompagnement personnalisé sauf stipulé.
- Propriété intellectuelle
Tous les contenus proposés sur valeriebaglin.com sont la propriété exclusive de Valérie Baglin. Toute reproduction, diffusion ou utilisation non autorisée est strictement interdite et pourra faire l’objet de poursuites.
- Données personnelles
Les données collectées lors des commandes ou de l’inscription à la newsletter sont utilisées uniquement dans le cadre de la relation commerciale. Conformément à la loi Informatique et Libertés, le client dispose d’un droit d’accès, de modification et de suppression de ses données.
- Service client et contact
Pour toute question ou réclamation, le client peut contacter Valérie Baglin via le formulaire de contact du site ou par email à l’adresse : contact@valeriebaglin.com.
- Droit applicable et litiges
Les présentes conditions sont régies par le droit français. En cas de litige, les tribunaux français seront seuls compétents. Le tribunal compétent sera le tribunal de commerce de Montauban.
